« Précarité et accès à la santé visuelle et aux lunettes » 

Restitution  Enquête auprès de travailleurs sociaux 

« Pertinence de l’action Accès à la Santé Visuelle VisionSoliDev pour les publics précaires»

 

Bilan

  • Fidélité des associations et dynamisme dans l’ouverture de nouveaux partenariats.

Lorsqu’elles ont connaissance des services de VisionSoliDev, les associations, quelque soit leur taille, réfèrent régulièrement leurs bénéficiaires. Chaque année de nouveaux centres et de nouvelles associations découvrent ce service et réfèrent leurs bénéficiaires ou demandent l’organisation de « Journées Vision Solidarité » dans leurs structures.

  • VisionSoliDev répond à la demande de tout type d’association ou services sociaux

Tout type d’association ou service social peut avoir recours aux services de VisionSoliDev, soit sous forme de « Journées Vision Solidarité » organisées dans leurs locaux, soit sous forme de rendez-vous individuels dans ses locaux.

  • Rares sont les bénéficiaires munis d’une ordonnance

De nombreux bénéficiaires ont du mal à obtenir une ordonnance, cela complique le parcours d’accès aux lunettes et entraine des abandons. Les enfants sans couverture sociale sont dans ce cas là.

  • Satisfaction totale pour la qualité des examens, des équipements fournis et de leur impact sur la qualité de vie

Les associations sont très satisfaites des services apportés par VisionSoliDev à leurs bénéficiaires

Satisfaction totale pour la qualité des examens, des équipements fournis et de leur impact sur la qualité de vie

  • Satisfaction plus partagée pour l'accès aux services de VisionSoliDev
    • Complexité du parcours, 
    • Nécessité de rendez-vous supplémentaire pour obtenir une ordonnance lorsque l’ophtalmologiste ne peut être présent, 
    • Pas assez de dates proposées pour les rendez-vous, 
    • Centres où sont organisés les examens parfois éloignés…)

 

Ce qui souligne bien la nécessité de simplifier le circuit de prise en charge afin d’éviter les risques d’abandon.